Help Desk: зачем нужна система приема и обработки заявок

С помощью Help Desk вы всегда будете в курсе о том, сколько людей обратилось в службу поддержки, уровень предоставления услуг, частоту поломок техники. Система позволит контролировать работу сотрудников компании, выявить ее слабые места и т. д….

Полный текст новости: 66.ru